neem contact op

Get In Touch!

 

Heeft u een vraag? vul dan onderstaand formulier in

veelgestelde vragen

Waar kan ik de sleutel krijgen?

Zowel Kings Castle als Queens Castle werken met een sleutelsafe. De codes hiervan zijn persoonlijk.
U ontvangt de exacte locatie en sleutelcode minimaal drie dagen voor vertrek via een e-mail.
Met de code kunt u vrij aankomen en vertrekken binnen het vooraf met u afgesproken tijdvak.

Zijn huisdieren toegestaan?

Uw huisdier is in Queens Castle van harte welkom! U bent wel verplicht deze vooraf aan te melden.
Er is plek voor één grote hond of twee kleine honden, en in het appartement staan twee stevige etensbakjes.
Wij vragen een vergoeding van in totaal 15 euro per verblijf voor uw huisdier(en).
In Kings Castle accepteren wij om allergie-redenen geen huisdieren.

Hoe ver ligt Niedersfeld van Winterberg?

De afstand van Niedersfeld naar Winterberg bedraagt zo’n acht kilometer. U rijdt hier tien minuten op.
Er is een route door het dorp naar Winterberg, maar ook een minder filegevoelige via de Hillebachsee linksaf.

Winterberg is een bedrijvige stad. Alles is binnen handbereik. U kunt lopend uiteten gaan en soms ook lopend naar de skipiste. Dit comfort en de gezelligheid trekt veel mensen. Hierdoor is Winterberg filegevoelig en druk. Wanneer u een rustzoeker bent of liever geniet van een weids uitzicht zonder autogeronk, is Niedersfeld voor u de juiste keuze.

Kan ik eerder komen of later vertrekken?

De met u afgesproken aankomsttijd is 15.00 uur in de middag.
De vertrektijd is uiterlijk tussen 10.30 en 11.00 uur.
Wij werken met een sleutelkluis. Daardoor kunt u met uw eigen code op elke tijd na 15.00 uur aankomen en ook wanneer u dat zelf wilt weer vertrekken. Service op maat!

Omdat er soms gasten vertrekken op uw aankomstdag, heeft de schoonmaakploeg tijd nodig om te luchten en goed te reinigen. Ook wordt alles gecontroleerd zodat u later geen problemen krijgt met uw borg. In principe houden wij daarom vast aan 15.00 uur als aankomsttijd. Wanneer u op onze website ziet dat er géén gasten voor u zijn op uw aankomstdag, dan mag u ons drie dagen vooraf een mailtje sturen. Wij overleggen dan met ons schoonmaakteam en mailen u dezelfde dag nog terug of u na 12.00 uur ‘s middags eerder kunt aankomen.

Mocht u op uw vertrekdag nog willen skiën of lacht de zon naar u voor een wandeling? Kies dan voor een late check out. Dit kan alleen als er op de dag na uw vertrek géén gasten arriveren. Mailt u ons dan rustig. Wij vertragen dan onze schoonmaakdienst, zodat u niet gestoord wordt. 
Voor 25 euro extra hoeft u pas te vertrekken om 18.00 uur.

Wie heeft deze mooie site gebouwd?

Wij zijn er trots op onze technische en creatieve site-founder (en ons figuurlijke ‘sleeptouw’) te mogen vermelden.
Heeft u vragen over deze site, de techniek, en zelfs de foto’s, neem dan contact op met:
Loolens Fotografie
Info@loolens.nl

Wie zit er achter 'huisje in Niedersfeld'?

Wij zijn Eveline en Emiel.
In 1981 kochten de ouders van Eveline een appartement in Niedersfeld, Winterberg.
Eveline was meteen verliefd. Het uitzicht vanaf de berg, de zomerse groene velden, de pakken sneeuw in de winter. Tel daarbij het heerlijke Duitse eten en de gemütlichkeit van een dorp, en het plaatje is compleet.
Rond 1990 werd het appartement verkocht. Tijd vergleed, maar toch, Duitsland bleef Eveline altijd trekken.

Dertig jaar later zag Eveline dat op haar oude adres een appartement te koop stond. Binnen drie weken was alles ‘rond’. Eveline kon weer terug naar haar kasteel en na een flinke renovatie was daar Kings Castle.
Toen een jaar later Eveline’s oude buurman zijn appartement  wilde verkopen, werd de knoop doorgehakt.
Ook Queens Castle was geboren!

 Als u ons wilt zien of leren kennen, kijk dan op onze Castle-Facebookpagina.